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bio energy – Plombier Saint-Denis
Plombier à Saint-Denis
Adresse : 8 Boulevard Marcel Sembat, 93200 Saint-Denis
Horaires :
| samedi | 08:00–21:00 |
| dimanche | Fermé |
| lundi | 08:00–21:00 |
| mardi | 08:00–21:00 |
| mercredi | 08:00–21:00 |
| jeudi | 08:00–21:00 |
| vendredi | 08:00–21:00 |
Avis sur bio energy – Plombier Saint-Denis
Aspects critiques : Ponctualité, Réactivité
Prise de rdv et devis rapide. Mais au bout de 15j pas ni nouvelles ni réponses aux appels. Quelqu’un fini par répondre et nous apprenons qu’ils sont partis en vacances. Nous prenons rdv à leur retour. Le plombier décale la veille du rdv pour le lendemain et promet qu’il viendra. Il n’a pas honoré sa promesse et n’a pas donné de nouvelles jusqu’à mon sms à minuit trente pour lui dire que nous allions trouver quelqu’un d’autre. En attendant… Trois semaines de fuite !
Un service efficace : pro, sérieux, rapide ! J’ai déjà fait appel à eux pour plusieurs travaux et je n’ai jamais été déçu. Merci pour votre efficacité à chaque fois et votre honnêteté dans vos prix, contrairement à certains.. ! Je les recommande sans hésiter.
CUVELEC – Plombier Saint-Denis
Plombier à Saint-Denis
Adresse : 16 Rue de la Poterie, 93200 Saint-Denis
Horaires :
| samedi | Fermé |
| dimanche | Fermé |
| lundi | 08:30–12:00, 13:30–17:30 |
| mardi | 08:30–12:00, 13:30–17:30 |
| mercredi | 08:30–12:00, 13:30–17:30 |
| jeudi | 08:30–12:00, 13:30–17:30 |
| vendredi | 08:30–12:00, 13:30–17:30 |
Avis sur CUVELEC – Plombier Saint-Denis
Ah Cuvelec…
locataire d’un appartement, j’ai eu affaire à Cuvelec pour un changement de chauffe-eau.
Parlons du délai : 2 semaines, en Janvier. Une éternité.
Parlons de l’exécution de la prestation:
Après avoir vidé mon chauffe-eau avec un tuyau d’arrosage et inondé la cuisine, le technicien m’a demandé de l’aide pour retirer le chauffe eau (son collègue n’était pas arrivé).
Il a ensuite très habilement cassé la conduite d’évacuation de la cuisine puis tente de la réparer en faisant des trous dans le mur de la cuisine au tournevis autour de la conduite « pour lui donner du jeu m’sieur, parceque la, on arrive pas à remettre le tube ».
Donc, comme ils n’avaient pas de tube en stock (oui, un chauffagiste qui se balade sans tube d’évacuation, ça existe…), notre équipe de star s’est est allé acheter des raccords à Bricorama pour rafistoler la conduite avec tout le professionnalisme qui les caractérise (et aussi beaucoup de pâte à joint).
Résultat de l’opération et après 3 passages de leur part : je suis resté 6 mois de plus dans l’appartement avec un Tupperware à vider tous les jours sous l’évacuation.
Bref, du travail de pro!
Afin de compléter cet avis, lors de l’achat de mon appartement, j’ai constaté que le chauffe-eau avait été posé par Cuvelec dans l’appartement!
J’ai donc vérifié toute l’installation pour la refaire moi-même. Visiblement, les techniciens de Cuvelec ne sont pas au courant que le cuivre ne se cintre pas avec un genou. Photo jointe, le chauffe eau avait un an.
Très longue attente au standard. Pas de réponse précise, on dit que l’on va vous rappeler et.. rien. Dommage car les techniciens sont bons
Aspects positifs : Qualité, Rapport qualité-prix, Réactivité
Depuis de nombreuses années CUVELEC répare et entretien tout un parc immobilier. Leur relation technique et commerciale est de loin la meilleure que j’ai pu rencontrer en 25 ans. Je recommande sincèrement cette entreprise qui a une traçabilité hors pair et un sens commercial irréprochable.
Aspects critiques : Qualité, Réactivité
Cuvelec a mis 1 mois pour réparer un chauffe eau, avec un service client au raz des paquerette.
Les chargés de clientèle refusent de laisser des traces écrites de leurs engagements oraux, pour ensuite se déresponsabiliser en mentant sur leurs engagements : Une « intervention de technicien pour réparer le chauffe eau », requérant de bloquer une demi-journée, devient le jour même un « établissement de devis » où le technicien passe 2 minutes pour prendre une photo du chauffe eau.
Leurs processus d’intervention est ultra rigide, non adapté aux situations d’urgence (un devis prend 1 semaine pour être considéré comme validé par Cuvelec, auquel il faut rajouter 2 jours de délai pour avoir l’intervention d’un technicien). Cette manière de procéder est justifié par des impayés récurrents (en tant que client sans eau chaude, c’est le cadet de mes soucis).
Les agents interviennent du lundi au vendredi, avec pour unique créneau le 8h30-12H.
Si vous faites remarquer le niveau nullissime de leurs services, les chargés de clientèles vous invites à ne pas faire appel à leur service.
Je déconseille fortement.
Cuvelec, Ne respecte pas leurs garanties, je les ai payé par l’installation d’un chauffe eaux et en moins de 2 ans le système de sécurité et le réducteur de pression sont cassé donc je les ai demandé une réparation et très gentiment ils m’ont expliqué que les pièces du raccordement sont-ils hors de garantie.
En plus la pièce (réducteur de pression) dans le marché coute moins de 30 euros environ et ils ont essayé de me facturer 5 fois le prix en disant que je ne payerais pas le déplacement, sachant que leur pièce en mauvais état m’a occasionné un dégât dans la facture d’eau.
Il faut chercher une autre option car les tarifs ne sont pas top et le service complètement mauvais
Après l’intervention de cette entreprise, j’ai constaté que mes problèmes ne font qu’empirer. Cela signifie qu’elle n’a pas du tout assuré son travail. Du coup, j’ai dû faire appel à un autre prestataire pour réparer ses erreurs.
J’aime
j’ai eu a changer mon chauffe-eau le technicien était parfait l’installation aussi, une société que je recommande.
CEDEO Saint-Denis : Sanitaire – Chauffage – Plomberie – Plombier Saint-Denis
Spécialiste de la salle de bains à Saint-Denis
- Achats en magasin·
- Drive disponible
Adresse : 45 Boulevard Anatole France, 93200 Saint-Denis
Horaires :
| samedi | Fermé |
| dimanche | Fermé |
| lundi | 07:00–12:00, 13:00–16:00 |
| mardi | 07:00–12:00, 13:00–16:00 |
| mercredi | Fermé |
| jeudi | 07:00–12:00, 13:00–16:00 |
| vendredi | 07:00–12:00, 13:00–15:00 |
Avis sur CEDEO Saint-Denis : Sanitaire – Chauffage – Plomberie – Plombier Saint-Denis
Beaucoup de petites marchandises comme des raccords de plomberie, beaucoup de références, vous y trouverez de tout. Bonne sélection de robinetterie, robinets de lavabo, d’évier, colonne de douche, quelques lavabos, receveurs de douche, et éviers. Mais on y vient surtout pour les « petits trucs ».
personnel pas disponible du tout il préfère rester derrière le comptoir au lieu de vous servir
Agence très bien rangé très clair accueil très amicale
Très belle agance bien plus achalandé qu’au part avant bonne ambiance
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