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Mister Minit – Serrurier Vélizy
Cordonnier à Vélizy-Villacoublay
Situation :Westfield Vélizy 2
Adresse : 2 Avenue de l’Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay
Avis sur Mister Minit – Serrurier Vélizy
Aspects critiques : Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix, Réactivité
Déplorable ! Je demande à faire refaire une clé d’armoire en février 2020. La clé ne fonctionne pas. Après multiples relances en me présentant directement à la boutique ou encore par téléphone en laissant toujours mes coordonnées (5 fois mon numéro a été noté pour ne jamais me rappeler), aujourd’hui toujours pas de clé fonctionnelle.
Personnel de mauvaise foi puisque hier, suite à une énième visite le remboursement n’est pas possible car le responsable est absent. J’y retourne encore aujourd’hui et voilà que maintenant les fonds dans la caisse ne sont pas suffisants pour me rembourser mes 15€… Puis j’apprends au passage que les 2 employés vus la veille étaient tout à fait en mesure de gérer le problème et de le solutionner mais ils n’en avaient visiblement pas envie ?! Quelle image pour les clients !
Aucun suivi, j’ai perdu mon temps et mon calme face à du personnel qui choisit ces tâches ?! 8 mois d’obstination pour rien car aujourd’hui certe j’ai récupéré mon argent mais toujours pas de clé !!
Incompréhensible, aucun service client, aucune volonté de satisfaire la clientèle… Plus jamais !
Aspects critiques : Professionnalisme, Réactivité
Mister Mint ou comment faire passer des délinquants pour des vendeurs. Voilà ce que ça donne quand la rue s’invite dans vos magasins.
Pas de bonjour, assis sur une chaise les jambes écartées, se jetant les produits à côté de la tête du client en lui répondant juste Non à une demande. Fuyez !
Message au patron : n’hésitez pas à auditer le point de vente de Velizy 2
Aspects critiques : Professionnalisme, Réactivité
Nous avons commandé un double d’une clé qu’ils nous facturaient 198€ (alors que finalement un confrère nous l’a faite pour 70€). Finalement ils ont été incapables de la livrer après plus de 2 mois d’attente et pour le remboursement c’était soit en cash soit en faisant une réclamation au siège, bref aucune fluidité alors que le service est déjà insatisfaisant …
Bonne expérience,
Pose d’une protection silicone
Rapidité et efficacité d’Alexandre !
Je recommande
Aspects critiques : Professionnalisme
Responsable désagréable, arnaqueur.
Les clés sont 3 fois plus cher qu’ailleurs, 15.5€/versus 5€ dans les cordonneries de Clamart. Et manque de chance, aucune des clés ne rentrait ds les serrures. J’ai exigé un remboursement sur le champ. Quant à ma clé de sécurité sur commande, 138€/versus 70€ sur internet ou en cordonnerie, il m’a annoncé un délai de 7/8jours. 4semaines plus tard, impossible de me dire où en est la commande, déplacement à deux reprises. Mon mari a fini par insister et a obtenu le remboursement de la clé et ns irons la faire ailleurs. Ce qui m’inquiète c’est que multiples commentaires vont dans ce sens. Que fait le directeur régional ???? Que j’ai appelé par ailleurs et message laissé sans réponse….. Le client est vraiment pris pour un pigeon dans votre enseigne. Donc message pour finir : FUYEZ cette boutique. Incompétence et on se moque de vous et on prend votre argent.
Aspects critiques : Professionnalisme
18h30 jeudi dernier il baisse le rideau métallique quasi sur mon visage, sans explication avec un air désagréable et hautin alors que le centre ferme à 20h30. Pas d’excuse. Pas d’explication… et ce n’est pas la première fois que nous sommes mal accueillis.
C’est fini nous ne ferons plus travailler ce genre de personnage.
Changez de métier, le commerce n’est pas fait pour vous ! Et moi je donnerais mon argent ailleurs.
Honteux !!
Accueil très désagréable. Cette personne ne doit pas accueillir la clientèle. Prix exorbitant, c’est à fuir
Aspects critiques : Professionnalisme, Rapport qualité-prix
J’ai demandé le prix pour refaire une clé de ma boîte aux lettres ,le vendeur m’a annoncé le prix de 14,90 dans le 11ème j’en ai eu pour 4,50. Je suis retourné à velizy pour expliquer t au vendeur l’écart important, il m’a très reçu et mal parlé. Très cher, aucun professionalisme, vocabulaire très limité…
Aspects critiques : Professionnalisme, Qualité
Deux essais pour la meme clef et chaque fois impossible d’ouvrir avec, malgré leur garantie que ça va aller. Et je ne parle pas d’une clef complexe, une clef de verrou! En tout j’ai du du aller 4 fois chez Mister Minit car leurs horaires ne sont pas ceux annonces par Google. De désespoir, j’ apporté ma clef à un serrurier a la gare de Viroflay : réussie en un coup a 7€ versus 14,9 chez Mister Minit. Reste a savoir s’ils me rembourseront !
Dès que le vendeur voit ma clé il me dit c’est 14.99 euro pour une copie simple que je lui explique que c’est un peu cher par rapport à 6 euro ailleurs il me dit « vas y là-bas » et quand je lui demande que la copie fonctionnera sûrement, il me répond « je ne suis pas une assurance ». Ayant cette attitude je ne comprends pas comment il travail. En tout cas je passe mon chemin !
Je dois avouer que je me suis faite complètement avoir… 45 euros pour refaire 3 clefs plates et simples, sur le coup, j’ai trouvé ça cher mais ça faisait longtemps que je n’en avais pas refait, donc j’ai payé et je suis partie. J’ai fait 2 cordonniers autour de mon bureau à Boulogne, qui me les faisaient pour 5 euros pièce, soit trois fois moins cher. À l’évidence, c’est totalement prohibitif !!
75 euros pour 2 soudures 2 plips et une coque de clé . Arnaque absolue sachant que les plips et la coque se trouvent pour 8 euros sur internet. Bref foutage de gueule .
Répare les téléphones, mais si vous avez pas un Apple c’est compliqué de le faire réparer rapidement
Vendeur agréable et de bon conseil
Très aimable et très bon travail si vous avez une paire de chaussure à sauver.
Un accueil très chaleureux, des gens très professionnel et consciencieux, et un résultat topissime, j’ybretou Les yeux fermer même si c’est loin de chez moi ! Allez y je vous les conseils ??
Beaucoup trop cher pour refaire une clef…
Bien trop cher. Conseils de bonne qualité par contre.
Je me suis rendu dans cette boutique afin d y faire faire un double de clé qu il n avait pas en stock donc commande puis réception et lorsque j ai du recuperer les deux pour un prix de 15 Euros eh ben manque de chance ce n était pas la bonne pas assez profonde …Depuis maintenant 2 mois je suis dans l attente de ce double sans aucune nouvelle de leur part
Bravo pour le professionnalisme et le suivi des dossiers .
Aucune surprise à la vue des autres commentaires ……
Je demande le double d’une clé. A peine dit que le vendeur commence la clé et m’annonce que ça me coûtera 15 euros.
Le prix est honteusement élevé et la méthode plus que limite.
Personnels jeunes et sympas. Travail bien fait.
14€90 pour faire un double de clef…de boite aux lettres…
On comprend pourquoi le tarif n’est pas affiché….ça frôle l’escroquerie….
Des arnaqueurs beneficiant de la proximité avec l’entrée d’Auchan
A Eviter absolument .. Ils m’ont facturé 15 euros pour une petite clef de boite aux lettres faite en 10 secondes.. Je ne connaissais pas les prix mais je me suis renseigné le tarif « standard » est de 2 euros..
J’attends ma clé (sécurisée) depuis octobre ! Un manque certain de professionnalisme à Mister minit de velizy. Au départ une erreur du fournisseur qui a envoyé une mauvaise clé au bout de plusieurs semaines et depuis plus de nouvelles. Malgré des appels réguliers, la clé n’est pas là mais n’est pas du tout au centre de leur attention. À chaque fois que j’appelle ils ne savent pas si la clé est arrivée. Aller à la boîte aux lettres relève de l’exploit apparemment alors que cela devrait faire parti des procédures systématiques !!! La clé est sensée (suite à appel du fournisseur sous mes yeux être arrivée depuis le 22/12) et aujourd’hui on m’annonce que la boîte aux lettres n’a pas été relevée !!
Bref je perds vraiment patience et vais de ce pas me déplacer pour demander un remboursement quitte à repartir à zéro avec le délai fournisseur. Ce manque de professionnalisme m’excède. C’est inadmissible.
ADC Serrurerie – Serrurier Vélizy
Serrurier
Horaires :
| jeudi | Ouvert 24h/24 |
| vendredi | Ouvert 24h/24 |
| samedi | Ouvert 24h/24 |
| dimanche | Ouvert 24h/24 |
| lundi | Ouvert 24h/24 |
| mardi | Ouvert 24h/24 |
| mercredi | Ouvert 24h/24 |
Rendez-vous :serrurierboulogne-billancourt.fr
Avis sur ADC Serrurerie – Serrurier Vélizy
Super serrurier ! Intervention ultra rapide, moins de 2 min pour ouvrir ma porte sans le moindre dégât ! Et petit plus, il explique comment se faire rembourser par les banques. Je ne peux que le recommander !
Benjamin est très réactif, très professionnel, de bons conseils, ne pousse pas à acheter des dispositifs inutiles.
Lorsqu’ il est intervenu la dépose de l’ancienne serrure s’est avérée plus laborieuse que prévue, pour autant le devis a été parfaitement respecté.
Je remercie ADC Serrurerie pour leur professionnalisme. Respect du prix annoncé par téléphone, réactivité… Cerise sur le gâteau le personnel est sympathique! Finalement, je ne regrette qu’à moitié de m’être enfermé dehors en ce samedi après-midi
Aspects positifs : Ponctualité, Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix
J’ai pu utiliser les services de cette entreprise de serrurerie dépannage de Boulogne-Billancourt pour me dépanner en pleine nuit Dimanche dernier. La serrure de ma porte blindée s’est bloqué complètement et j’ai pas eu d’autres choix que de trouver un serrurier proche de chez moi. J’ai trouver ADC Serrurerie et je ne le regrette pas, il a pu arriver très rapidement pour me dépanner, environ 20 minutes. Il a su déverrouiller ma serrure qui était défectueuse. J’ai eu le droit à une réparation gratuite et provisoire pour finir le week-end puis il m’a préparée un devis d’installation d’une nouvelle serrure très raisonnable. Rendez vous pris pour Lundi et travail impeccable, très soigné, un véritable professionnelle de la serrurerie. Je n’hésiterai pas à le recommander à mon entourage sur les Hauts de Seine ou ailleurs comme il se déplace partout.
Aspects positifs : Ponctualité, Professionnalisme, Rapport qualité-prix
Super entreprise.
Qui a su répondre à mon urgence de serrure en 10 minutes et à un prix tout à fait correct (contrairement à beaucoup de charlatans qui profitent d’une position de besoin du client) !!
Et en bonus, facilite le remboursement de la prestation par votre assurance en vous donnant des bons tuyaux :).
Allez-y les yeux fermés !
Aspects positifs : Ponctualité, Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix
Alors ce matin, jai fait appel à ADC Serrurerie suite à la perte de mes clés. J’ai eu un créneau dans l’après midi. Bon début. Ponctuels, 2 messieurs l’un d’eux particulièrement très souriant? m’ont changé ma serrure, m’ont remis mes 5 clés (de quoi être tranquille?) ainsi que la carte de propriété de ses dernières. Tout ça en même pas 10 min.? Dinguerie. J’en revenais pas. Comme ils l’ont si bien dit « c’est ça qu’on on est des professionnels madame ». Allez y c’est du propre !! ?
Aspects positifs : Professionnalisme, Qualité
Serrurier très sérieux. L’intervention était plus compliquée que prévue et il s’est vraiment donné du mal pour arriver au meilleur résultat, en respectant le devis discuté.
Aspects positifs : Ponctualité, Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix
super service honnete et très pro, merci Benjamin François G
Prix respecté, porte ouverte sans dégât rapide et serrurier super sympa.
Intervention rapide et efficace, pas de dégât occasionné. Et intervenant sympa!
Rapide, efficace. La porte est intacte !
Aspects positifs : Ponctualité, Professionnalisme, Qualité
Je ne peux que recommander.
Il était sur place en 30 minutes et on était dans la maison en 35!
Très professionnel et sympathique.
Il nous a donné le tarif avant l’intervention.
Encore merci!
Rapide efficace, sans dégât, prix annoncé au téléphone!
Super professionnel rapide et efficace! A recommander vivement
Aspects positifs : Ponctualité, Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix
SUPER ! bon relationnel, bon professionnel
Tous les commentaires sont vrais.
Gentillesse et rapidité à 23h30. Ouf ! J’ai pu dormir chez moi.
Merci Benjamin
Artisan très aimable, compétent et à l’écoute. Je m’étais enfermé dehors?. Il est arrivé en 13 min chez moi. Son travail est convenablement fait, sans abîmer la porte. Le prix est totalement correct, expérience très satisfaisante. Je vous recommande à tous cette entreprise sans problème.
Très bon travail. Jeune et très professionnel je recommande vivement . Ouverture de porte sans aucun dégât et changement de canons un samedi soir. Vous donnez une belle image du métier qui souffre d’une bien mauvaise réputation. Merci!
Efficace et rapide
Efficace et professionnel, en plus d’être sympathique. La serrure de la porte d’entrée a été réparée rapidement et Benjamin m’a donné plein de bons conseils. Je le recommanderais sans hésiter et referais appel à lui.
Aspects positifs : Ponctualité, Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix
service rapide et efficace
Excellent serrurier, rapide et efficace.
Prix annoncé au téléphone respecté, ce qui n’est pas toujours le cas.
Je recommande.
Très rapide et efficace
Aspects positifs : Ponctualité, Professionnalisme
Travail rapide et très soigné. De bons conseils. Je recommande vivement !
Ponctuel sérieux et très efficace en matière d’ouverture de porte sans dégâts. Il est intervenu rapidement et a ouvert ma porte en quelques secondes sans rien casser. je suis satisfait et je le recommanderais à l’occasion à mon voisinage.
Je recommande vivement ce serrurier car il a fait preuve de réactivité, de sérieux et de professionnalisme.
Son intervention a été efficace, ses conseils utiles et ses tarifs raisonnables.
C’est d’ailleurs la 2ème fois que nous le faisons intervenir et qu’il nous donne pleinement satisfaction.
Remerciements.
Visité en juillet 2019
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