Rodan and Fields – Avis – Produits

Rodan and Fields

Les Meilleures sélections de produits de Rodan and Fields

Chemise Rodan + Fields T-Shirt
  • Rodan + Fields, Rodan and Fields, Rodan & Fields, Rodan, Fields, R+F, Rodan + Fields Shirt, Soins de la peau qui change la vie
  • Léger, Coupe classique, manche à double couture et ourlet à la base
Write Your Skin a Prescription for Change
  • Used Book in Good Condition
  • Rodan, Katie, M.D. (Auteur)
SOOLIU AC/DC Adapter Replacement Compatible for Rodan and Fields Redefine Macro Exfoliator...
  • Input: 100-240 VAC 50/60Hz global voltage use power supply PSU
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  • Warranty: We provide 1 year warranty and friendly after-sales service. If you have any questions, please feel free to contact us and we will provide you with a satisfactory solution.

Rodan + Fields

Site d’entreprise

Adresse : 60 Spear St #600, San Francisco, CA 94105

Horaires :

lundi05:00–19:00
mardi05:00–19:00
mercredi05:00–19:00
jeudi05:00–19:00
vendredi05:00–19:00
samedi
dimanche
06:30–10:3011:00–15:00
Fermé

Téléphone : (415) 273-8001

QJV4+35 South of Market, San Francisco, CA

11 Avis sur Rodan and Fields

Avis Rodan and Fields numéro 1

Cheryl

Ouah ! J’ai reçu en cadeau le coup de pouce pour les cils et je l’adore. J’avais très peu de cils asiatiques, courts et fins, et après peu de temps, ils sont pleins et longs. Qui l’aurait cru ? Et comme pour tant de « seniors », mes sourcils se sont terminés à mi-chemin. Maintenant, ils sont comme mes sourcils de jeune femme. Epais, luxuriants et jusqu’au bout des yeux. Je vois beaucoup de commentaires négatifs, mais mon expérience avec ce produit particulier est merveilleuse.

Avis Rodan and Fields numéro 2

Liz

Ce MLM est une escroquerie ! J’ai commandé pour 300 $ de produits, j’ai essayé d’annuler dans les 24 heures et ils ne voulaient pas annuler ma commande même si elle n’a pas encore été expédiée ! Ils m’ont dit que je devais recevoir les articles et payer les frais de retour. J’ai demandé à annuler ma commande pour que PERSONNE ne paie les frais d’expédition. Ils n’annuleront pas la commande, c’est une bonne façon d’obtenir plus d’argent de leur gadget trop cher de toute façon… J’en ai fini avec cette escroquerie de MLM ridiculement chère ! Les ventes sous haute pression me rendent fou, mais leur politique de retour/annulation est ridicule !

Avis Rodan and Fields numéro 3

Kristi

J’utilise ces produits. Je les aime bien jusqu’à présent. Le problème que j’ai rencontré à plusieurs reprises est le manque de service à la clientèle de cette entreprise. C’est vraiment dommage que les gens qui dirigent cette entreprise n’apprécient pas leurs clients. Peut-être qu’ils gagnent tellement d’argent en vendant leurs produits de soins très chers qu’ils n’ont pas besoin d’aider les clients. C’est très décevant. Je vous suggère… si vous commandez ces produits, soyez très sûr de ce que vous commandez. Ne faites pas d’erreur, car si vous le faites, vous risquez de leur envoyer un e-mail, mais ils ne vous répondront jamais. Et si vous les appelez, ils répondront peut-être au téléphone, mais ils n’essaieront PAS de vous aider. En gros, c’est « dommage, c’est si triste ! »

Avis Rodan and Fields numéro 4

LaDonna

J’ai rencontré une consultante en R+F et elle m’a recommandé le forfait Redefine Amp It Up pour 390,00 $. Avant d’acheter les produits, j’ai fait des recherches sur la R+F et j’ai lu de nombreuses critiques. Je voulais vraiment, vraiment que ces produits fassent ce qu’ils prétendaient faire, mais ils ne l’ont pas fait. Le rouleau micro-exfoliant et le sérum de renouvellement intensif, honnêtement, n’ont pas fait de différence non plus. J’ai trouvé des marques en vente libre qui hydratent, ainsi que les produits R+F coûteux.

Avis Rodan and Fields numéro 5

Bianka

J’ai essayé beaucoup de choses dans le passé. Ma peau n’a jamais été aussi brillante ! J’utilise Rodan et Fields depuis 9 mois maintenant et je reçois toujours des compliments sur ma peau. Je continue à acheter plus et à investir dans ma peau. C’est cher, mais je vois l’intérêt de dépenser plus d’argent pour ma peau – nous n’avons qu’un seul visage.

Avis Rodan and Fields numéro 6

Cindy

Ma carte de crédit figurant dans mon dossier était expirée. Je n’ai donc pas annulé mon bateau automobile. Après tout, comment pouvez-vous utiliser une carte expirée. Eh bien… d’une certaine façon, ils l’ont fait. J’étais absent et mon colis est resté à l’air libre sur mon porche pendant 10 jours. Je les ai appelés et leur ai demandé comment ils pouvaient utiliser une carte de crédit qui avait expiré, et ils m’ont répondu qu’ils l’avaient simplement passée et que la société de cartes de crédit l’avait acceptée. À ce moment-là, je leur ai demandé de supprimer cette carte de mon compte. On m’a répondu qu’ils ne pouvaient pas le faire. Je leur ai ensuite demandé de mettre une note sur mon compte pour leur dire que je ne voulais pas qu’ils débitent sur MA carte de crédit une somme qu’ils ne pouvaient pas non plus débiter. En d’autres termes, ils me disent qu’ils contrôlent ma carte de crédit. J’ai dû annuler complètement mon compte Rodan and Fields. Très très mauvaises relations avec les clients. J’attends toujours une étiquette de retour. Cela fait maintenant six jours. J’espère qu’elle arrivera aujourd’hui, car on m’a dit qu’ils la renvoyaient par courrier électronique.

Avis Rodan and Fields numéro 7

Lisa

Je voulais faire savoir aux consommateurs que les emballages des deux produits Rodan et Fields que j’ai achetés sont trompeurs. Mon pot de pâte d’abrasion microdermabrasive s’est détaché pour révéler un pot plus petit qui s’y est niché. Le bocal extérieur était beaucoup plus grand. J’ai également acheté l’hydratation active et j’ai remarqué que le pot était extrêmement lourd par rapport à la quantité de produit restant à l’intérieur. Il n’y en avait presque plus et le pot était très lourd. Je pense que c’est une tromperie délibérée. Je suis sûr que les onces indiquées sont exactes, mais cela vous trompe vraiment. Je n’ai pas ouvert le bocal d’hydratation, mais je suppose qu’il y a un deuxième récipient caché qui est plus petit. Acheteur, prenez garde.

Avis Rodan and Fields numéro 8

Carly

J’ai commandé l’Unblemish par l’intermédiaire d’un consultant en février dernier. Nous sommes maintenant en septembre et ils me font payer 180 dollars pour une nouvelle commande, SANS MON AUTORISATION. J’ai appelé pour faire annuler cette commande et ils m’ont dit « nous n’avons pas de contact avec l’entrepôt ». Nous ne pouvons pas annuler les commandes ». J’ai dit : « D’accord, je vais appeler ma banque et contester cette charge. » Elle me répond : « Nous allons juste leur dire que le nom sur le compte et le nom sur la carte de débit correspondent et que ce sera considéré comme un achat autorisé. Vous me dites donc que je ne peux pas annuler une commande dont j’ignorais l’arrivée ???! Et c’est une société ? J’ai appelé ma banque et ils peuvent et vont le contester.

J’ai même dû annuler ma carte de débit et en obtenir une nouvelle à cause de cela **. La banque m’a dit : « Il est plus que probable qu’ils vous factureront à nouveau et dans quelques mois, alors il vaut mieux annuler la carte dont ils ont la trace et en obtenir une nouvelle ». Je n’ai plus jamais passé de commande ici, je n’avais pas prévu de le faire après ma première série de produits. Aucun changement dans l’état de ma peau. Pour 200 dollars, je m’attendais à au moins un léger changement. C’est une perte d’argent. Un produit pour le visage ne coûte pas 200 dollars à fabriquer et à distribuer. Je suppose que c’est de la stupidité de ma part d’avoir dépensé autant au départ.

Avis Rodan and Fields numéro 9

Brielle

Rodan + Fields est géré par une équipe de service à la clientèle composée d’agents du monde entier travaillant d’on ne sait où. Ils embauchent et licencient fréquemment leurs agents pour réduire les coûts. Certains agents ne travaillent que moins de deux semaines, avant de les licencier et d’engager de nouveaux agents, puis suivent le même processus. Ils ne le disent jamais à leurs employés en disant qu’ils sont engagés pour 3-4 mois ou plus, et puis juste comme ça leur disent qu’il n’y a pas de besoins commerciaux pour eux. Vous auriez dû le savoir avant de les embaucher.

Si vous vous demandez un jour pourquoi votre service clientèle est si horrible, voici pourquoi !!! Ils ne se soucient pas de leurs employés. Ils les utilisent et les laissent tomber comme des mouches. Ils ne se soucient pas de leurs employés ni de leurs clients. Il s’agit seulement de savoir combien gagnent les deux premières personnes. RESTEZ LOIN DE CETTE ENTREPRISE FRAUDULEUSE ! !! LOIN ! !! Trouvez une meilleure entreprise qui se soucie de ses clients et de ses employés.

Avis Rodan and Fields numéro 10

Sandra

Ma belle-mère est consultante pour R&F, j’ai donc été plus qu’heureuse de la soutenir et d’essayer leurs produits. Quelques années et des milliers de dollars plus tard, sans que ma peau ne change, j’ai décidé de passer à autre chose et j’ai rendu un régime complet et inutilisé d’Unblemish. Je l’ai renvoyé le 4/11/19 et la livraison a été confirmée le 4/13/19. Ce n’est qu’à la fin du mois de mai que j’ai appelé pour savoir si j’étais remboursée, quand on m’a dit : « Oh, je suis désolée, personne n’a encore commencé le remboursement ». On m’a dit qu’il fallait que je rembourse le CC avec lequel j’avais payé (une carte de débit attachée à un compte chèque fermé) et j’ai fait valoir auprès du représentant que j’avais besoin d’un chèque papier. On m’a dit que la société R&F n’avait pas la possibilité de demander un chèque papier à son institution financière. Ma demande a été ignorée et ils ont envoyé de l’argent à mon ancienne institution financière où j’ai dû ouvrir une enquête pour voir si je pouvais obtenir mon argent.

Avance rapide grâce à de nombreux allers-retours entre moi, ma banque et la R&F, et à mes demandes répétées de parler à un membre de la direction. J’ai envoyé une lettre de ma banque à la R&F déclarant qu’ils me renvoyaient mon remboursement car je n’étais plus client de cette banque, et j’ai été très clair sur le fait que lorsque j’ai appelé (à une heure précise), j’avais besoin de parler avec un superviseur, et malheureusement, sans surprise, aucun superviseur n’était disponible pour parler avec moi. On m’a dit, encore une fois, « Je peux demander à un superviseur de vous rappeler dans les 24 à 48 heures ouvrables ». Après deux semaines de va-et-vient, de nombreux appels déconnectés (du côté de la R&F), quelques jurons et des appels téléphoniques non retournés, ils ont trouvé le moyen de me faire un chèque. Mais devinez quoi, ils ont fait le chèque à court terme, pour un remboursement complet ! Mon MAJOR a un problème avec ça :

  1. On m’a dit qu’ils doivent suivre la « politique » et qu’ils ne peuvent pas faire escalader les choses en dehors de leurs directives… mais ils ont enfreint leur propre politique lorsqu’ils n’ont pas initié mon remboursement dans le délai imparti une fois que le produit a été reçu en retour.
  2. On m’a menti à propos des chèques papier.
  3. Pourquoi THE HELL est un superviseur qui n’est jamais disponible pour parler aux clients mécontents. Ce modèle d’entreprise ne me semble PAS judicieux. Leur service à la clientèle en général est horrible. « Les superviseurs n’appellent pas avant d’avoir fait toutes les recherches et d’avoir une solution » n’est pas correct. Cela donne aux clients le sentiment d’être ignorés et que leur problème n’est pas important. Il devrait y avoir une communication tout au long du processus. Mais je suppose que j’ai simplement de meilleures compétences en matière de service à la clientèle et que je tiens les clients plus haut que ne le fait la R&F.
  4. Pourquoi personne dans la direction ne peut me téléphoner, ou se téléphoner entre eux, pour s’occuper de cela. Dans toute l’entreprise, les employés (y compris les membres de la direction) ne tiennent pas leurs promesses ou n’appellent pas aux moments où ils disent qu’ils le feront, et raccrochent même au nez de leurs clients.
  5. Après tout cela, ils ne pouvaient même pas faire le chèque pour le montant correct. Cela ne vaut pas la peine que j’y retourne et que je leur demande de faire les choses correctement. Je vais donc prendre le temps d’avertir les clients potentiels du service clientèle HORRIFIC et de la direction de PISS-POOR. N’ACHETEZ RIEN DE CETTE SOCIÉTÉ ! !!

Avis Rodan and Fields numéro 11

Lisa

Tout d’abord, pour le montant que cette entreprise fait payer pour ses produits, son emballage pourrait être amélioré. Les pots dans lesquels les produits hydratants sont présentés sont très mal faits. Le couvercle de ma crème de jour s’est cassé après quelques semaines d’utilisation et la crème a séché. Ensuite, leur compte PC Perks est une blague. Pour 19,95 $, vous pouvez vous inscrire et bénéficier de la livraison gratuite sur les rabais sur les commandes futures. Bien sûr, vous êtes ensuite inscrit à un plan d’expédition trimestriel où les mêmes produits vous sont automatiquement expédiés.

Si vous ne voulez pas les produits, vous devez entrer et modifier manuellement la date d’expédition ou vous recevrez à nouveau votre dernière commande. Si vous recevez les produits et que vous ne les voulez pas, vous devez les renvoyer à l’entreprise à vos frais et attendre patiemment qu’elle vous rembourse. J’ai essayé d’autres soins du visage d’autres sociétés et ils ont fonctionné aussi bien pour moi que le Rodan + Fields. Il n’est donc pas nécessaire de payer beaucoup d’argent. Je ne passerai plus de commande auprès de cette société.

Pour conclure

Et vous, quel est votre avis sur Rodan and Fields ?

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